La surcharge administrative et la gestion chronophage des rendez-vous saturent-elles votre quotidien au point de sacrifier votre temps médical précieux ? Pour répondre à ce défi, la plateforme française Dokiliko offre un écosystème complet de téléconsultation et d’organisation de cabinet conçu pour alléger durablement votre charge mentale sans imposer d’abonnement fixe contraignant. Ce guide présente les avantages d’une tarification flexible à l’usage, les outils de facturation intégrés et les garanties de sécurité HDS, tout en évaluant avec une transparence totale la fiabilité réelle de ce service face aux leaders du marché médical.
- Genèse et ambition de la solution Dokiliko
- Usage concret de la téléconsultation et gestion du cabinet
- Réputation et viabilité technique du service
- Coûts d’utilisation et positionnement face à la concurrence
Genèse et ambition de la solution Dokiliko
Après avoir survolé l’importance de la e-santé, penchons-nous sur l’acteur qui bouscule les codes depuis Boulogne-Billancourt.
Nom : Dokiliko
Fondateur : Pascal Josselin
Siège : Boulogne-Billancourt (92)
Création : 2014
SIREN : 804 754 141
L’origine de la plateforme et son fondateur
Entrons dans le détail de cette aventure. Dokiliko voit le jour en 2014 sous l’impulsion de Pascal Josselin. Son siège social s’établit à Boulogne-Billancourt, précisément rue de l’Est. Cette structure française indépendante s’installe durablement dans le secteur MedTech.
L’identité de la marque repose sur un ancrage local fort. Sa stabilité rassure les praticiens depuis une décennie. L’entreprise adapte ses outils selon l’évolution réelle des besoins médicaux.
La proximité de l’équipe reste un atout majeur. Le support technique opère depuis la France pour garantir une réactivité optimale.
Une mission centrée sur la charge mentale des soignants
Voyons ensemble comment simplifier les tâches. Les médecins généralistes ou spécialistes croulent sous les demandes. La plateforme souhaite donc alléger ce fardeau administratif quotidien.
La digitalisation intégrale devient un levier de performance. L’efficacité du cabinet médical repose sur l’usage d’outils fluides. Moins de paperasse offre finalement plus de temps aux soins.
Notre priorité absolue est de libérer du temps médical en automatisant les tâches répétitives qui pèsent lourdement sur le moral des praticiens.
Usage concret de la téléconsultation et gestion du cabinet
Comprendre l’intention est une chose, mais voyons comment cet outil se manipule réellement au quotidien dans un cabinet.
Déroulement d’une séance vidéo pour le patient et le praticien
Le patient se connecte via un lien sécurisé. Il entre alors en salle d’attente virtuelle. Le médecin lance l’appel quand il est prêt. Tout se passe directement dans le navigateur.
Prévoyez quelques réglages techniques simples. Il faut autoriser la caméra et le micro. Cela fonctionne sur ordinateur, tablette ou smartphone sans souci.
- 1. Connexion via un lien sécurisé
- 2. Entrée en salle d’attente virtuelle
- 3. Autorisation audio et vidéo
- 4. Lancement de l’appel par le médecin
Outils de gestion intégrés pour les professionnels de santé
L’agenda en ligne gère votre activité. Les patients prennent rendez-vous 24h/24. Des rappels SMS automatiques réduisent les rendez-vous non honorés. C’est un gain de temps énorme.
- Aide à la prescription intégrée
- Facturation simplifiée
- Interopérabilité directe avec le Dossier Médical Partagé (DMP)
Configuration technique et accessibilité de l’interface
La solution est 100% web. Aucun téléchargement n’est requis pour l’usage. La configuration initiale du cabinet prend moins d’une heure.
Une connexion stable garantit une image fluide. Préférez le Wi-Fi ou l’Ethernet à la 4G instable. On vous livre cette vision d’ensemble.
Privilégiez une connexion Wi-Fi ou Ethernet stable plutôt que la data mobile pour garantir une qualité vidéo fluide.
Réputation et viabilité technique du service
Si la technique semble solide, qu’en pensent vraiment ceux qui l’utilisent chaque matin pour leurs consultations ?
Analyse des retours d’expérience et satisfaction usagers
On analyse les scores de satisfaction avec une attention particulière. Les patients apprécient la simplicité du parcours de soin proposé. Les professionnels louent l’ergonomie de l’agenda au quotidien. Bref, les avis globaux restent très positifs.
Pourtant, certains points de friction subsistent. Quelques utilisateurs regrettent les délais de réponse du support technique. Des pannes rares mais existantes sont signalées par les praticiens.
L’équipe technique semble réactive aux critiques des utilisateurs. On sent une réelle volonté d’amélioration continue pour stabiliser l’expérience globale du service.
Données administratives et fiabilité actuelle de l’entreprise
Le SIREN de l’entreprise permet de suivre son évolution administrative. La structure a traversé des phases de restructuration juridique importantes ces dernières années.
La structure doit faire face aux défis du secteur MedTech. Cette situation invite les praticiens à une certaine vigilance quant à l’évolution du service. Voici une règle d’or pour le secteur :
La pérennité d’une solution e-santé se mesure à sa capacité à maintenir un support humain de qualité malgré la croissance.
Coûts d’utilisation et positionnement face à la concurrence
La fiabilité est là, mais le nerf de la guerre reste le budget et la sécurité des données sensibles.
Un modèle économique flexible basé sur l’usage
Dokiliko privilégie la tarification à l’acte. Aucun abonnement fixe n’est imposé aux praticiens. Vous payez selon l’usage.
Des coûts annexes complètent ce dispositif. Mais les SMS de rappel possèdent un prix unitaire spécifique. La vidéo est facturée à la minute consommée par le médecin et son patient.
Une formule freemium reste disponible. Vos cinquante premiers patients sont gérés sans frais. C’est l’option idéale pour tester la solution sans prendre de risque financier pour votre cabinet.
Sécurité des données et comparaison avec les leaders
L’hébergement est strictement certifié HDS. La conformité RGPD est totale pour les données de santé sensibles. La sécurité demeure un pilier central de cette offre logicielle pour praticiens.
Face aux géants comme Doctolib, Dokiliko mise sur sa flexibilité. Cette approche tarifaire convient mieux aux petits cabinets libéraux et aux structures en démarrage.
Voyons ensemble ce comparatif détaillé. Ce tableau montre l’avantage financier de Dokiliko pour les volumes modérés. Les économies sont visibles immédiatement. C’est probant.
| Critère | Dokiliko | Leader du marché (Doctolib) | Recommandation |
|---|---|---|---|
| Abonnement fixe | 0€ | ~130€ | Dokiliko |
| Coût par acte | Oui | Non | Dokiliko |
| Installation logicielle | 100% Web | Logiciel | Dokiliko |
| Type d’hébergement | Certifié HDS | Certifié HDS | Égalité |
Cette solution française optimise votre temps médical via une gestion agile des rendez-vous et une facturation sans engagement. Adoptez dès maintenant cet outil de suivi à distance pour alléger votre charge mentale et sécuriser vos échanges. Modernisez votre cabinet aujourd’hui pour retrouver enfin la sérénité.
FAQ
Qu’est-ce que la plateforme Dokiliko et quels sont ses objectifs ?
Lancée en 2014 par Pascal Josselin, Dokiliko est une solution française de gestion de cabinet et de téléconsultation. Son ambition principale est d’alléger la charge mentale des professionnels de santé, tels que les médecins généralistes ou spécialistes, en automatisant les tâches administratives répétitives pour libérer du temps médical.
La plateforme propose une suite d’outils complets incluant un agenda en ligne accessible 24h/24, la gestion des dossiers patients avec intégration du DMP, ainsi qu’un module d’aide à la prescription et de facturation simplifiée.
Quels sont les tarifs pratiqués par Dokiliko pour les professionnels ?
Dokiliko se distingue par un modèle économique flexible, sans engagement de durée. Une formule découverte gratuite est proposée jusqu’à 50 patients enregistrés. Au-delà de ce seuil, le tarif fixe est de 24 euros TTC par mois pour l’accès aux fonctionnalités de gestion de cabinet.
Concernant la téléconsultation, le coût est calculé à l’usage : 0,15 euro TTC par minute, avec un plafond maximal garanti de 70 euros TTC par mois. Des options complémentaires, comme les rappels par SMS ou l’accès pour une assistante, sont également disponibles à la carte.
Comment se déroule concrètement une séance de téléconsultation sur cette interface ?
Le processus est entièrement dématérialisé et ne nécessite aucun téléchargement de logiciel. Le patient se connecte via un lien sécurisé reçu par message et patiente dans une salle d’attente virtuelle. Le praticien lance l’appel vidéo directement depuis son navigateur sur ordinateur, tablette ou smartphone lorsqu’il est prêt.
Pour garantir une expérience fluide, il est simplement nécessaire d’autoriser l’accès au micro et à la caméra de l’appareil utilisé. L’utilisation d’une connexion Wi-Fi ou Ethernet est vivement recommandée pour assurer la stabilité de l’image et du son durant l’échange médical.
La sécurité des données médicales est-elle assurée sur Dokiliko ?
Absolument. La plateforme respecte scrupuleusement les normes en vigueur concernant la protection des informations sensibles. Les données sont stockées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé), garantissant une conformité totale avec le RGPD.
Cette certification assure aux praticiens et aux patients que le secret médical est préservé grâce à des protocoles de sécurité et de chiffrement rigoureux, ce qui constitue un pilier fondamental de l’offre de service de l’entreprise.
Quelle est la situation juridique de l’entreprise Dokiliko en 2025 ?
Il est important de souligner que la société DOKILIKO FRANCE fait l’objet d’une procédure de liquidation judiciaire prononcée le 1er octobre 2025 par le Tribunal des Activités Économiques de Nanterre. La date de cessation des paiements a été officiellement fixée au 25 juillet 2024.
Bien que le site puisse encore paraître accessible, la vigilance est de mise pour les utilisateurs actuels. Un liquidateur a été désigné pour gérer la procédure collective, ce qui engendre des incertitudes majeures sur la pérennité du service et la réactivité du support technique.
